W przypadku pytań lub niejasności prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Jest to możliwe za pomocą poczty elektronicznej pod adresem serwis@support-spk.pl. Nasi pracownicy chętnie odpowiedzą na Twoje pytania. Prosimy mieć na uwadze, iż ze względu na ilość otrzymywanych przez nas wiadomości, oczekiwanie na odpowiedź może potrwać do 3 dni roboczych.

Abyś mógł korzystać z Członkostwa Premium bez przerwy, zakupiony abonament przedłużany jest automatycznie. Prosimy mieć na uwadze, iż rezygnacja z Członkostwa Premium musi spełniać warunki formalne i zostać przesłana przy zachowaniu określonego w Regulaminie terminu wypowiedzenia. W przypadku Pakietu Testowego są to najpóźniej 24 godziny przed upływem jego ważności - dzięki temu możesz korzystać z Członkostwa Premium możliwie jak najdłużej. Wypowiedzenie Członkstwa Premium zawartego na okres jednego miesiąca lub dłużej dopuszczalne jest najpóźniej 14 dni przed jego upływem. Także w tym przypadku prosimy upewnić się, iż wypowiedzenie zawiera wszystkie okreslone Regulaminem informacje i zostało przesłane w terminie. Więcej informacji znajdziesz w punkcie 11.

Nasz Regulamin możesz wyświetlić w każdej chwili poprzez link znajdujący się w dolnej części strony. Dodatkowo warunki zawartej umowy przesyłane są po dokonaniu zakupu Członkostwa Premium na Twój adres e-mail. W przypadku pytań lub niejasności, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Nasi pracownicy chętnie służą pomocą. Bezpośrednie namiary (adres e-mail: serwis@support-spk.pl jak i numer telefonu: 0080099999900) znajdziesz w naszej stopce redakcyjnej.

W przypadku chęci zamknięcia bezpłatnego Konta, możesz to uczynić automatycznie poprzez formularz kontaktowy (e-mail: serwis@support-spk.pl). Jeśli wykupiłeś Pakiet Premum, powinieneś w pierwszej kolejności dokonać jego wymówienia, aby możliwe było całkowite zamknięcie Konta. W przypadku pytań, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Każda chęć wypowiedzenia naszego abonamentu jest dla nas oczywiście przykrą wiadomością. W przypadku rezygnacji z naszych usług Premium prosimy o zachowanie formy i terminów wypowiedzenia zawartych w Regulaminie oraz sekcji Pomocy na naszej stronie. Wypowiedzenie należy przesłać listownie, faksem lub zgłosić je telefonicznie. Bliższe informacje odnośnie formy i terminów wypowiedzeń znajdziesz w Regulaminie. Ze względu na podwyższone zagrożenie bezprawnego użycia danych osobowych oraz częstego dostępu osób niepowołanych do cudzych kont e-mailowych dla Twojego bezpieczeństwa wypowiedzenie Konta drogą e-mailową nie będzie już możliwe. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Regulaminie, w punkcie 6. Prosimy również zwrócić uwagę na informacje w punkcie "O nas" i w formularzu kontaktowym. Tu znajdziesz wszelkie dane kontaktowe.

Klikając w przycisk "Zostań Członkiem Premium" możesz wybierać między Pakietami ważnymi przez 14 dni i 9 miesięcy. Zakupując Pakiet Testowy masz okazję przetestować pełną funkcjonalność naszej strony przez 2 tygodnie. Jeśli jesteś zadowolony z usług, nie musisz nic więcej robić - Członkostwo Premium zostanie automatycznie przedłużone w Członkostwo Premium Basic.

Otrzymałeś wezwanie do zapłaty od Serwisu i tym
samym prośbę o uregulowanie niedopłaty. W wielu przypadkach
spowodowane jest to problemami podczas próby pobrania opłaty z Państwa
karty kredytowej - zaległa płatność może zostać przez Ciebie w szybki sposób
uiszczona. W razie pytań odnośnie wezwania do zapłaty, prosimy o
kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. (Hotline:0080099999900; E-Mail:
serwis@support-spk.pl).

Standardowe członkostwo w serwisie jest bezpłatne. Za usługi Premium pobierana jest opłata zgodna z wybranym pakietem. Oferujemy płatności kartą kredytową i przelewem online.

W przypadku pytań odnośnie rozliczeń wynikających z korzystania z naszego serwisu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta (link do danych kontaktowych znajdziesz w dolnej części strony).

Nasi Użytkownicy Premium mają możliwość bezpośredniego kontaktu telefonicznego - jesteśmy osiągalni pod numerem tel. 0080099999900 (połączenie z sieci stacjonarnych jest bezpłatne).